ALGEMENE VOORWAARDEN

Badboys Landen — eenmanszaak BTW-nummer: BE0887894052 Adres: Stationsstraat 72, 3400 Landen, België E-mail: gilismike@hotmail.be Telefoon: 0494 40 66 28 Badboys Landen is de officiële verdeler van Bad Boys detailing producten in België.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt u deze voorwaarden uitdrukkelijk. Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De geldende versie op het moment van uw bestelling is steeds van toepassing.

Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro (€) inclusief BTW. Wij behouden ons het recht voor de prijzen op elk moment te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van uw bestelling is de definitieve prijs. Ondanks onze zorgvuldigheid kunnen er fouten voorkomen in de prijsvermelding. In geval van een kennelijke fout zijn wij niet verplicht de bestelling te leveren aan de foutieve prijs.

Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze webshop. Een bestelling is definitief na ontvangst van de betalingsbevestiging. Wij accepteren de volgende betaalmethodes: • Bancontact • Visa • Mastercard Alle betalingen verlopen via Stripe, een beveiligd en PCI-DSS gecertificeerd betaalplatform. Wij bewaren geen betaalgegevens.

Wij leveren uitsluitend in België via Bpost. Levertermijn: 2 tot 4 werkdagen na bevestiging van de betaling. Verzendkosten: • Gratis bij bestellingen vanaf €50 • €6,90 bij bestellingen onder €50 Na verzending ontvangt u een e-mail met uw Bpost-trackingnummer. Badboys Landen kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen die te wijten zijn aan Bpost of overmacht.

Naast de online webshop heeft Badboys Landen ook een fysieke winkel op: Stationsstraat 72, 3400 Landen Openingsuren: dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag van 18:00 tot 21:00. Afhalen ter plaatse is mogelijk mits voorafgaande afspraak via gilismike@hotmail.be of telefonisch op 0494 40 66 28.

Als consument heeft u het recht om uw bestelling te herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw pakket, zonder opgave van reden. Voorwaarden voor retour: • De producten mogen niet geopend of gebruikt zijn • De originele verpakking moet intact zijn • U dient ons te verwittigen via gilismike@hotmail.be vóór het terugsturen De retourkosten zijn ten laste van de klant, tenzij het product defect of foutief geleverd is. Na ontvangst en controle van de retour wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op uw rekening. Het herroepingsrecht geldt niet voor: • Geopende of gebruikte producten • Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggezonden

Alle producten voldoen aan de wettelijke conformiteitsvereisten. Bij een conformiteitsgebrek heeft u recht op herstelling of vervanging. Indien dit niet mogelijk is, heeft u recht op een prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst. Meld defecten of gebreken binnen 2 maanden na vaststelling via gilismike@hotmail.be.

Badboys Landen is niet aansprakelijk voor: • Schade als gevolg van onjuist gebruik van de producten • Indirecte schade of gevolgschade • Vertragingen of fouten te wijten aan derden (Bpost, Stripe, etc.) Wij adviseren altijd de productinstructies zorgvuldig te lezen vóór gebruik.

Bij klachten kunt u ons contacteren via: • E-mail: gilismike@hotmail.be • Telefoon: 0494 40 66 28 Wij streven ernaar uw klacht binnen 5 werkdagen te beantwoorden. Bij een geschil dat niet minnelijk opgelost raakt, kunt u een beroep doen op het Online Dispute Resolution platform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Op alle overeenkomsten gesloten met Badboys Landen is het Belgisch recht van toepassing. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Leuven bevoegd.